Wer sich in einem Konflikt sieht, tut gut daran wie in der klassischen Deeskalation erst einmal innezuhalten und wahrzunehmen, was vor sich geht. Denn manche Auseinandersetzungen sind sehr energiegeladen. Wenn das Gegenüber in seinem kritischen...
Ach Mensch, geht's nicht noch 'n Zacken schärfer mit der Überforderung? Alles wird schneller und dynamischer. Instinktiv neigt der Mensch dazu, Widerstand zu leisten, was auch verständlich ist. Der Widerstand nervt und belastet einfach nur. Wie...